JKP Šumadija Kragujevac, u skladu sa članom 56. stav 2. Zakona o zaštiti potrošača (“Službeni glasnik RS” broj 62/2014) ističe sledeće 

         Potrošač može izjaviti reklamaciju na kvalitet izvršene usluge i naplatu usluge i to: 

1.  Lično, popunjavanjem prigovora u kancelariji uslužnog korisničkog centra JKP Šumadija Kragujevac, ulica Kralja Petra I 22;
   
   
2.  Usmenim putem na telefon korisničkog centra JKP Šumadije Kragujevac korišćenjem besplatne linije: 0800 350-034;
   
   
3.  Putem pošte na adresu JKP Šumadija Kragujevac, ulica Industrijska 12;
   
   
4.  Putem elektronske pošte na adresu reklamacije@jkpsumadija.rs

             Lice zaduženo za reklamacije:           

                       Valentina Veljić

       Rukovodilac službe korisničkog centra